Orange perd 200 000 abonnés à cause de Free

Orange a publié en plus de ces résultats financiers trimestriels un « premier bilan du lancement du 4e opérateur mobile ». Orange a constaté une perte nette de 201 000 abonnés, entre le 1e janvier et le 15 février. Celle-ci se décompose en 1,038 million de résiliations vers la concurrence et 837 000 acquisitions de nouveaux clients.

Orange se félicite d'avoir réussi à contenir ses pertes en adaptant ses offres avec notamment les forfaits Sosh 2 h à 10 € par mois et illimité à 25 € par mois. Ces forfaits ont attiré 90 000 abonnés.

Orange communique un autre chiffre qui permet de comprendre l'ampleur de l'effet Free : pendant les 48 h suivant l'annonce de Free le 10 janvier, Orange recevait jusqu'à 150 000 demandes de RIO par jour. Ce nombre serait aujourd'hui de 15 000 seulement. 

Enfin, Orange maintient son estimation du nombre de clients Free Mobile : ils seraient 1,5 million. Un nombre que seule une communication d'Iliad ou de Bouygues et SFR permettra de confirmer.